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北京尚派正品科技有限公司
服务体验专员
职位诱惑：绩效奖金 岗前培训 节日礼物 岗位晋升 带薪年假
发布时间：2025年3月20日
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岗位职责：
1、负责服务品质的全面监测，门店标准化执行效果检查和校准；
2、辅助门店管理负责人，跟进门店的执行及改进措施的实施；
3、通过项目制度持续推进体验优化，包括推动管理层决策、开展客户体验工作坊、建立体验地图及文化等；
4、基于客诉，评价，成交率等相关指标及客户调研等挖掘发现履约服务过程中的问题点，并针对性提出有效解决方案，协同相关方落地。
岗位要求：
1. 本科及以上学历，沟通表达能力强；
2. 熟悉办公软件的基本操作。
投递说明：
可电话或微信联系：17795697309
北京尚派正品科技有限公司隶属于TCL集团旗下翰林汇信息产业股份有限公司，于2011年9月正式注册成立。 尚派正品作为“Apple”中国区的【优质经销商】及【授权服务商】，在全国范围内开设连锁【Apple产品专卖店】及【Apple产品服务中心】，从事“Apple”全品类、全系列产品的零售业务及售后服务业务。公司所有销售的主机类产品均为“Apple”公司的直供正品，享有优秀的品质和全面的服务保障。公司自17年又先后拓展出新风系统业务及高新产业园项目，致力发展成为综合性集团化企业！尚派正品一直以“将科技所带来的愉悦传递给更多人”作为企业的使命，力求提供最优质、最全面的服务给每一位顾客；以诚信、规范经营作为企业的立身之本。
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